Jakou tiskárnu ideálně koupit do firmy?
- Podrobnosti
- Zobrazení: 3012
Z různých technologií tisku se dnes hromadně používají v kancelářích převážně dvě. Inkoustový a laserový. Výrobcům se podařilo zlepšit jejich výhody a výrazně eliminovat původní nevýhody.
Nainstalovali jsme tiskárnu, ale tiskárna netiskne
- Podrobnosti
- Zobrazení: 3106
Ujistěte se, že jste postupovali přesně podle návodu výrobce a máte správně odplompované a vloženy všechny tonery, případně válce a odpadní nádobky do tiskárny.
Jak dlouho trvá u vás vyřízení reklamace?
- Podrobnosti
- Zobrazení: 2661
Našim stálým zákazníkům většinu reklamací na kompatibilní tonery a cartridge vyřizujeme v den doručení reklamace na naší adresu a druhý den odesíláme zpět zákazníkovi.
Chci reklamavat toner, jak mám postupovat?
- Podrobnosti
- Zobrazení: 2897
Zabalte toner tak, aby nedošlo k jeho dalšímu poškození přepravou. Ideální je použít komplet původní obaly (airbag i krabici).
Proč nám toner vytiskne méně stran než udává výrobce?
- Podrobnosti
- Zobrazení: 2691
Výrobcem udávaná kapacita toneru se vztahuje na tisk strany A4 při 5% pokrytí, takže závisí na tom co tisknete a v jaké kvalitě (rozlišení).
Vložil jsem nový toner do tiskárny a tiskárna tiskne prázdné stránky. Co s tím?
- Podrobnosti
- Zobrazení: 2797
Zkontrolujte, zda jste vytáhli nebo sejmuli plombu z toneru. Záleží na typu toneru.
